1. 1

   Resguarde su integridad física

   Ante un robo o intento de robo, no oponga resistencia. La prioridad es su seguridad y la de los ocupantes. No persiga ni enfrente a los responsables.

2. 2

   Llame a Carabineros al 133

   Comuníquese de inmediato con Carabineros de Chile (133) o con la PDI (134). Entregue la ubicación, la patente y una descripción del vehículo y de lo ocurrido.

3. 3

   Informe a Vásquez Rent-Car

   Contacte a la empresa lo antes posible al +56 9 6704 3921 o a contacto@vasquezrentacar.cl para reportar el hecho y recibir instrucciones sobre el vehículo arrendado.

4. 4

   Realice la denuncia formal

   Concurra a la unidad policial o Fiscalía más cercana y presente la denuncia por robo dentro de las primeras horas. En Chile la denuncia puede hacerse en cualquier comisaría, en la PDI o en el Ministerio Público.

5. 5

   Solicite el comprobante de denuncia

   Exija y conserve el número de parte y el comprobante de la denuncia. Este documento es indispensable para el seguro y para la empresa arrendadora.

6. 6

   Active el seguro y entregue documentación

   Entregue a Vásquez Rent-Car copia de la denuncia y de su cédula de identidad. La empresa gestionará el siniestro con la compañía de seguros conforme al contrato de arriendo.

Esta guía es de carácter informativo y no reemplaza la asesoría legal profesional ni las condiciones establecidas en el contrato de arriendo. Ante cualquier duda, consulte con la empresa.